U heeft nog een paar dagen de tijd om zakelijke relaties te vragen of u ze na 1 oktober e-mailberichten mag blijven sturen. Hoe pakt u dat op een goede manier aan?  

De Telecomwet wijzigt per 1 oktober: een van de veranderingen behelst een totaalverbod op spam: consumenten mocht u al langer geen ongevraagde berichten meer sturen, straks geldt dat ook voor e-mail (en faxen) die u aan zakelijke relaties stuurt. Als uw berichten een commercieel, ideëel of charitatief doel dienen, moet u van tevoren toestemming hebben gekregen.

Ook van zakelijke relaties, van wie u de e-mailadressen al voor 1 oktober in uw bezit had, moet u toestemming hebben gekregen om berichten te sturen. Wat betekent dat nu precies?

Uw relaties moeten actief toestemming hebben gegeven. 'Actief' betekent dat zij bijvoorbeeld een vakje hebben aangevinkt waarbij staat 'Ja, ik wil de nieuwsbrief ontvangen van bedrijf X', 'Ja, hou mij op de hoogte van...'  of 'Ja, ik ben geïnteresseerd in aanbiedingen van partners'. Let op: deze vakjes mogen niet al van tevoren aangevinkt zijn, zodat de ontvanger de vinkjes moet weghalen als er geen prijs wordt gesteld op uw berichten.

Toestemming vragen

U heeft nog een paar dagen om uw bestaande relaties om toestemming te vragen. Dat kan met een e-mail waarin u vraagt of men uw berichten wil blijven ontvangen. In uw bericht plaatst u dan een linkje of een aanvinkbaar vakje met een tekst als  'Ja, stuur mij uw nieuwsbrief'.

U kunt niet volstaan met een oproep van deze strekking: 'Reageert u svp als u onze nieuwsbrief of aanbiedingen niet meer wilt ontvangen'. Dat is voor de wet niet voldoende. Als er niet wordt gereageerd, is er geen toestemming verleend en mag u geen berichten meer versturen. Ontvangen bedrijven uw berichten op een e-mailadres dat begint met info@? Ook dan moet u toestemming hebben gekregen.